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Questions Fréquentes

Passez la souris pour voir la réponse.

Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?

Absolument. Nous utilisons la technologie DSP2 via des partenaires agréés par la Banque de France. Restanco a un accès en "lecture seule" : nous ne pouvons jamais effectuer de virement.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Non. Chez Restanco, nous croyons que vous devez rester parce que vous êtes satisfait, pas parce que vous êtes bloqué. Tous nos abonnements sont sans engagement et résiliables d'un clic.

Mon expert-comptable a-t-il accès ?

Oui, et gratuitement. Vous pouvez lui créer un accès "Invité". Il pourra récupérer vos factures et vos relevés sans avoir à vous relancer. C'est du temps gagné pour tout le monde.

Puis-je importer mes anciens clients ?

Bien sûr. Lors de l'installation (Setup), nous importons vos fichiers clients et produits (Excel, CSV) existants. Vous ne repartez pas de zéro, vous reprenez là où vous en étiez, en mieux.

Ça fonctionne sans internet (Zone blanche) ?

L'application mobile Restanco possède un mode "Hors Ligne". Vous pouvez scanner un ticket ou préparer un devis dans un sous-sol sans réseau. Tout se synchronise dès que vous retrouvez du signal.

À qui appartiennent mes données ?

À vous, et uniquement à vous. Si un jour vous décidez de nous quitter, vous pouvez exporter l'intégralité de vos dossiers, factures et clients en un clic au format standard.